Ruoli Aziendali

L’IT service management, ITSM, è una delle discipline relative al management dei sistemi di Information Technology, incentrata sulla percezione del consumatore rispetto al contributo che l’IT può dare al business. Secondo questa filosofia i provider di servizi IT non possono più permettersi di concentrare tutta la loro attenzione sulla tecnologia ma devono anche iniziare a […]

Ceo è l’acronimo inglese per Chief executive office, termine che indica in tutto il mondo la figura corrispondente a quella che in Italia definiamo Amministratore delegato, in sigla Ad. Per capire di cosa parliamo, dobbiamo spiegare a quale realtà il Ceo fa riferimento. Le società per azioni o quelle organizzate in maniera simile, anche se […]

Nel linguaggio aziendale ormai le sigle e le espressioni anglosassoni hanno preso il sopravvento e capita molto spesso, per non dire quasi sempre, di sentire definire, anche in occasioni ufficiali, determinate cariche con termini inglesi. Questo è il caso del nostro amministratore delegato, che sembra avviatosi a un certo disuso tra gli stessi manager, sostituito […]

Le Information Technology Infrastructure Library sono una serie di concetti e di pratiche per una corretta gestione dei servizi, dello sviluppo e delle operazioni di Information Technology. L’ITIL offre infatti una descrizione dettagliata di un buon numero di pratiche IT e offre checklist complete, obiettivi e procedure che ogni realtà operante nell’IT può adattare alle […]